FAQ

Vi sender typisk alle ordrer inden for 0-1 arbejdsdag (mandag-fredag). Når din ordre er blevet pakket og scannet af transportøren, modtager du et sporingsnummer direkte i din e-mail. Bemærk: Vi sender kun inden for EU og sender ikke ordrer til lande uden for EU.

Vi tilbyder standardforsendelse inden for hele EU. Leveringstiden varierer normalt fra 3-7 hverdage afhængigt af din placering. Da alle vores pakker sendes inden for EU, behøver du ikke at bekymre dig om told eller importafgifter.

Ja, vores melatoninprodukter er registreret som kosttilskud i Bulgarien, hvor vores virksomhed er baseret. De overholder EU-reglerne og kommer fra pålidelige producenter med høje kvalitetsstandarder.

Hvis du ønsker at returnere et produkt (det skal være uåbnet og ubrugt), bedes du kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen. Du vil være ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Når vi har modtaget og inspiceret produktet, udsteder vi en refusion til den oprindelige betalingsmetode.

Du kan altid kontakte os via vores kontaktformular. Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.

Ja, vi tilbyder abonnementer med op til 20 % rabat. Det kan være en god måde at spare på din regelmæssige melatoninforsyning!

Vi accepterer kort, Klarna, Riverty, MobilePay, iDEAL, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, EPS, Przelewy24, KBC/CBC Payment Button, Belfius Pay Button, Blik, Bancomat Pay, Satispay, MB Way, Multibanco og Revolut Pay.