FAQ

Wir versenden alle Bestellungen in der Regel innerhalb von 0-1 Werktagen (Montag-Freitag). Sobald Ihre Bestellung verpackt und vom Spediteur gescannt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer direkt an Ihre E-Mail. Bitte beachten Sie: Wir versenden nur innerhalb der EU und verschicken keine Bestellungen außerhalb der EU.

Wir bieten Standardversand innerhalb der gesamten EU. Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 3-7 Werktagen, je nach Ihrem Standort. Da alle unsere Pakete innerhalb der EU versandt werden, müssen Sie sich keine Gedanken über Zoll oder Einfuhrsteuern machen.

Ja, unsere Melatoninprodukte sind in Bulgarien, wo unser Unternehmen seinen Sitz hat, als Nahrungsergänzungsmittel zugelassen. Sie entsprechen den EU-Vorschriften und werden von vertrauenswürdigen Herstellern mit hohen Qualitätsstandards bezogen.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten (es muss ungeöffnet und unbenutzt sein), wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an unseren Kundenservice. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

Sie können sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Ja, wir bieten Abonnements mit bis zu 20% Rabatt an. Das ist eine gute Möglichkeit, bei Ihrer regelmäßigen Melatonin-Versorgung zu sparen!

Wir akzeptieren Karten, Klarna, Riverty, MobilePay, iDEAL, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, EPS, Przelewy24, KBC/CBC Payment Button, Belfius Pay Button, Blik, Bancomat Pay, Satispay, MB Way, Multibanco und Revolut Pay.